七陌云客服

七陌云客服是一款可以帮助客服提高办公效率的软件。在软件中，用户可以很容易地在第一时间接收到各种消息，并可以通过软件轻松快速地管理和处理这些消息。无论是在线咨询、客户管理、工单管理还是统计报表，用户都可以通过软件轻松处理，给客户很好的体验。

七陌云客服软件特色

智能管理，享受手机中的智能设置，智能系统办公服务。

客服，可以随时了解办公室处理情况，并能快速使用各种客服管理。

高效办公，轻松使用各种办公服务，随时进行各种高效办公处理设置。

七陌云客服软件亮点

所有栏目都设置在消息和呼叫中心，与我的未决呼叫栏目也根据不同属性设置。

有不同类型的工单，您可以看到待收集、待办、已创建和我的关注的工单。

实现客服人员全方位的工作管理需求，提供客户、信息、来电、工单等管理功能。

七陌云客服软件优势

监控报表：全方位监控客服工作，多维度数据统计实时生成报表，包括来电报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等。

工单系统：灵活配置工单规则，自定义工单字段，详细记录工单从创建到结算的所有操作记录，查看客户问题处理进度。

客户管理：支持自定义设置客户字段，记录客户信息和客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时搜索和查看，并建立联系计划。