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软件特色
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软件使用教程
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常见问题
1. 如何参与直播?在活动页面查找直播,点击目标直播进入直播详情页。直播未开始时,用户可以进入详情页报名,直播开始前一小时可获取通知。直播开始后用户可在活动页直播列表和个人中心-我的直播中点击进入。
2. 登录时不记得密码怎么办?如果用户已绑定手机,可选择动态密码登录系统后,在个人中心重置密码;如果未绑定手机,请联系管理员重置密码。
3. OA单点登录跳转到网大还需手动登录?若您所在单位的OA链接未及时更新为新网大,请联系网络部管理员更换,或拨打400-886-7127寻求帮助。
4. 新版网大PC和APP双端课程学习时长是否同步?正常情况下双端学习时长是同步的。如果双端同时登录,需手动刷新时长即可同步。
5. 在学课状态下与系统无交互是否会引起系统超时,影响学习记录的完整性?系统设定的超时时间为一个小时。如一个小时无交互,播放将自动停止,学习记录记为一个小时。点击继续播放即可。
6. 学习时长未被记录?可能因网络或浏览器关闭时状态未记录。请重新进入课程学习几秒钟,之前的学习时长和结果将自动同步。
7. 如何查询旧版网大学习数据?老平台课程学习结果将于2018年1月底迁移至新网大,包括课程学习清单、时长和积分。学员可在“个人中心--我的课程”中查看学习清单,并在个人中心查看时长和积分。迁移完成后学员查看的学习时长和积分为新旧平台总和。明细数据可通过个人中心-我的档案查看。
8. 课程无法学完,始终显示99%?检查是否有拖动操作。如有重新学习即可学完。
9. 旧版网大课程不见了?请在搜索栏搜索课程名称,同时我们在迁移资源时对部分课程进行了下线处理。一些新资源还在测试发布中,请关注。
更新日志
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