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MOMO酒店服务管家
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MOMO酒店服务管家 v2.0.3 免费版

  • 授权方式:免费软件
  • 软件类别:国产软件
  • 软件大小:28.06 MB
  • 推荐星级:
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2024-10-26
  • 运行环境:Android
  • 软件作者:暂未收录
  • 软件介绍
  • 软件截图
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MOMO酒店服务管家(以下简称MOMO服务端)是杭州美宿在途网络科技有限公司(以下简称美宿在途)为酒店行业量身打造的一款高效运营服务软件。美宿在途作为专业的酒店全语音服务商,致力于通过语音技术为酒店提供数字化全流程服务解决方案。我们的目标是帮助酒店构建一套集“服务+AI+软件+管理”于一体的高效运营服务体系,以实现酒店语音全场景化应用落地。

MOMO服务端是一款融合了住客、员工和酒店三者需求的软件,它能够贯穿酒店宾客“住前+住中+住后”的全场景业务流程,实现酒店线上线下全场景业务闭环流转。

软件特点

线上工单智能分发:宾客所需的服务工单无需前台流转,由系统自动分发至酒店员工服务端,提高工作效率。

语音接单提醒:保洁、洗衣、送餐、维修及预定等各类酒店服务工单,语音提醒接单处理,员工线上实时接收、快速响应,确保服务及时性。

工单数据清晰明了:全场景服务工单数据云端存储,实时汇聚至PC后台,工单处理留痕随时可追溯,确保服务透明度。

功能丰富且全面:提供员工上下岗、工单流转、紧急报修、投诉预警、在线检修等酒店业务相关服务功能,满足酒店运营的多样化需求。

如何使用

宾客使用:宾客通过手机APP或酒店内语音设备提出服务请求,系统自动生成工单并智能分发。

员工使用:员工通过服务端接收工单提醒,根据语音提示进行处理,确保服务及时响应。

管理使用:管理者通过PC后台实时监控工单处理情况,随时追溯服务记录,优化服务流程。

MOMO服务端通过智能化的服务流程和语音技术,为酒店提供了一套高效、便捷的服务体系,提升宾客满意度,降低运营成本。

MOMO酒店服务管家 v2.0.3 免费版

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